Política de Privacidad
Última actualización: 28 de agosto de 2026
Esta política explica qué datos recogemos cuando usas S4KURA, para qué los usamos, con quién se comparten y cómo puedes borrarlos. Se aplica a las tres formas de jugar: la Mini App de Telegram, el sitio web s4kura.com y la aplicación de Android.
Lo esencial, en cuatro líneas. No vendemos tus datos. No mostramos publicidad. No hay rastreadores de terceros en el juego ni en la web. Y puedes borrar tu cuenta entera —conversaciones y memoria incluidas— cuando quieras, tú mismo, desde el juego.
1. Quién es el responsable
El responsable del tratamiento de tus datos es S4KURA STUDIO, con domicilio en Floridablanca, Santander, Colombia. Los datos completos de identificación fiscal están a disposición de las autoridades competentes y de quien acredite un interés legítimo, previa solicitud por los medios de contacto de abajo.
Puedes contactarnos por el bot de Telegram @s4kuragame_bot o por el formulario de contacto de s4kura.com. Es también la vía para ejercer cualquiera de los derechos del punto 8.
2. Qué datos recogemos
a) Datos de identificación, según cómo entres
| Forma de entrar | Qué recibimos |
|---|---|
| Telegram | Tu identificador numérico de Telegram, tu nombre de usuario, tu nombre visible, la URL de tu foto de perfil y tu idioma. Nos lo entrega Telegram al abrir la Mini App; nosotros no accedemos a tus chats de Telegram. |
| Un identificador de tu cuenta de Google y tu dirección de correo, que Google nos entrega tras tu autorización. | |
| Anónima (app) | Solo un identificador que generamos nosotros. Sin nombre, sin correo y sin dato personal alguno. |
b) Datos que genera tu forma de jugar
Progreso, nivel, colección de cartas y cromos, objetos, gemas, energía, resultados de combates, actividad en el minijuego, operaciones en el mercado y las subastas, y el idioma que elijas.
c) Tus conversaciones con los personajes
Guardamos el historial de los mensajes que intercambias con cada personaje y una memoria derivada de ellos: frases y hechos que el personaje debe recordar más adelante, guardados también en forma numérica (vectores) para poder buscarlos. Sin esto los personajes empezarían de cero en cada conversación, que es justamente lo que el juego promete que no pasa.
d) Datos de pago
No vemos ni almacenamos tu tarjeta ni tus datos bancarios. El cobro lo procesan íntegramente Telegram, Google Play o la pasarela de pago correspondiente. Nosotros solo conservamos el identificador de la transacción, el importe, la fecha y qué se entregó, que es lo necesario para dar soporte y tramitar reembolsos.
Si conectas voluntariamente una cartera TON, guardamos su dirección pública.
e) Datos técnicos y de seguridad
Registros del servidor con la fecha y el tipo de petición, y tu dirección IP en momentos concretos: al reclamar una promoción de bienvenida, al canjear un código y al detectar posibles intercambios entre cuentas de una misma persona. Es la única forma práctica de frenar el abuso de las promociones sin pedirte documentación, y no la usamos para perfilarte ni para publicidad.
3. Para qué usamos cada cosa
- Prestar el servicio — tu cuenta, tu progreso, tu colección y la memoria de los personajes.
- Cobrar y dar soporte — entregar lo comprado, atender reembolsos.
- Seguridad y prevención de abuso — frenar cuentas múltiples, manipulación de la economía y accesos indebidos.
- Moderación — sistemas automáticos revisan el contenido para bloquear lo prohibido en nuestros términos, en especial cualquier cosa que involucre a menores. Un número muy reducido de casos marcados puede ser revisado por una persona del equipo.
- Cumplir la ley — cuando exista una obligación legal.
No usamos tus datos para publicidad, ni para venderlos, ni para cederlos a intermediarios de datos.
4. Con quién se comparten
Solo con proveedores necesarios para que el juego funcione, y solo con lo que cada uno necesita:
| Proveedor | Qué recibe y para qué |
|---|---|
| Proveedores de modelos de lenguaje (DeepSeek, y OpenRouter como respaldo si el principal falla) | El texto de tu conversación, para generar la respuesta del personaje. Es la parte más sensible de esta política y por eso la ponemos primero. |
| Telegram | Tu identificación y los pagos con Stars, si juegas desde Telegram. |
| Tu identificación, si entras con Google; y las compras, si juegas desde la app de Android. | |
| Cloudflare | Enruta el tráfico y protege el servicio de ataques; ve las peticiones de red, no el contenido de tus conversaciones. También aloja nuestras copias de seguridad cifradas. |
| Red TON | Únicamente si decides acuñar una carta como coleccionable: la operación es pública y permanente en la blockchain. |
Lo que NO sale de nuestro servidor: la memoria vectorial de los personajes se calcula con un modelo que corre en nuestra propia máquina. Esos vectores no se envían a nadie.
5. Dónde están tus datos
La base de datos y las imágenes están en servidores propios ubicados en Colombia. Las copias de seguridad se guardan cifradas en Cloudflare R2.
Los proveedores de la tabla anterior operan desde otros países, de modo que al usar el servicio hay transferencias internacionales de los datos descritos. Las hacemos amparadas en la ejecución del contrato contigo y, cuando procede, en cláusulas contractuales tipo.
6. Cuánto tiempo los guardamos
- Cuenta, progreso y conversaciones — mientras la cuenta esté activa.
- Registros de pago — el plazo que exija la normativa contable y fiscal, aunque borres la cuenta.
- Registros técnicos — periodos cortos, los necesarios para diagnosticar problemas y detectar abuso.
7. Cómo borrar tu cuenta
Puedes pedirlo tú mismo desde el propio juego (Perfil → eliminar cuenta) o en esta página, sin escribir a nadie y sin dar explicaciones.
Hay 7 días de margen por si cambias de idea o alguien lo pidió sin tu permiso; puedes cancelarlo entrando de nuevo. Pasado el plazo se borra automáticamente todo: cuenta, progreso, colección, historial de chat y los vectores de memoria. No es reversible y no guardamos una copia.
Las operaciones que ya estén escritas en la blockchain no pueden borrarse: son públicas y permanentes por diseño de la red, no por decisión nuestra.
8. Tus derechos
Puedes pedirnos en cualquier momento: acceder a tus datos, corregirlos, borrarlos, obtener una copia en formato legible, limitar u oponerte a determinados tratamientos, y retirar tu consentimiento cuando el tratamiento se base en él.
Escríbenos por los medios del punto 1. Respondemos en un plazo máximo de 30 días. Si crees que no hemos atendido bien tu solicitud, puedes reclamar ante la autoridad de protección de datos de tu país; en Colombia, la Superintendencia de Industria y Comercio.
9. Menores
La edad mínima para usar S4KURA es de 16 años. No recogemos conscientemente datos de personas por debajo de esa edad. Si detectamos una cuenta de un menor de 16 años, la cerramos y borramos sus datos. Si eres madre, padre o tutor y crees que tu hijo o hija tiene una cuenta, escríbenos y la eliminaremos.
10. Cookies y almacenamiento en tu dispositivo
Usamos el almacenamiento local del navegador o del dispositivo para mantenerte identificado, recordar tu idioma y guardar preferencias de la interfaz. Es lo mínimo para que el juego funcione.
No usamos cookies publicitarias, ni píxeles de seguimiento, ni herramientas de analítica de terceros.
11. Seguridad
El tráfico va cifrado en tránsito, el acceso a los servidores está restringido, las copias de seguridad están cifradas y las claves de los proveedores no se guardan en el código. Ningún sistema es infalible: si ocurriera una brecha que afecte a tus datos, te lo notificaremos y lo comunicaremos a la autoridad competente en los plazos legales.
12. Recomendación
Los personajes son ficción. No compartas con ellos contraseñas, datos bancarios, documentos de identidad ni información médica. No los necesitan nunca, y todo lo que escribas en el chat se guarda como parte de su memoria.
13. Cambios en esta política
Si la modificamos, la versión vigente estará siempre en esta página con su fecha. Cuando el cambio sea sustancial, lo avisaremos dentro del juego antes de que entre en vigor.